KLEMA Maschinenhandel, ein Anbieter für Automatisierungstechnik, beauftragte uns mit dem Relaunch ihres Onlineshops, um eine professionelle Basis für B2B- und B2C-Kunden zu schaffen. Von einem kaum besuchten und unprofessionell gestalteten Shop entwickelten wir eine optimierte Plattform, die nun eine signifikante Steigerung in Sichtbarkeit und Kundenerreichung aufweist.
Vor dem Relaunch hatte der KLEMA-Shop einiges an Luft nach oben: Das Design war wenig einladend, das Branding kaum vorhanden. Technisch fehlte es an Conversion-Optimierung, schnellen Ladezeiten und SEO, wodurch die Sichtbarkeit stark eingeschränkt war. Auch wichtige B2B-Features wie spezielle Registrierungen und Preisstrukturen für Geschäftskunden waren nicht integriert. Zudem fehlten automatisierte E-Mail-Flows und es gab nur begrenzte Zahlungsoptionen, was den gesamten Kaufprozess unnötig kompliziert machte.
Die Optimierung des Shops begann mit der Neugestaltung der Seitenstruktur und des UI/UX-Designs, um eine professionelle und benutzerfreundliche Plattform für B2B- und B2C-Kunden zu schaffen. Dazu gehörten die Einführung von Conversion-optimierten Registrierungsformularen, verbesserten Produktlistings und einer intuitiven Navigation. Zudem wurden B2B-spezifische Funktionen wie individuelle Preisgestaltungen integriert und die Ladegeschwindigkeit des Shops optimiert, um eine nahtlose Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Um die Sichtbarkeit des Shops zu steigern und die Abhängigkeit von Marktplätzen zu reduzieren, haben wir eine umfassende SEO-Strategie entwickelt und implementiert. Hierzu zählten die Optimierung der Produktbeschreibungen und die Strukturierung der Inhalte, sodass der Shop für relevante Suchbegriffe auf Google rankt. Zusätzlich wurde das Branding von KLEMA im Shop verstärkt, um den Wiedererkennungswert zu erhöhen und eine klare Markenidentität aufzubauen.
Um die Kundenbindung und wiederkehrende Käufe zu fördern, haben wir E-Mail-Automationen implementiert, die personalisierte Nachrichten und Angebote an Kunden senden. Dies umfasste die Erstellung von kaufoptimierten Newsletter-Layouts und eine gezielte Ansprache basierend auf Kundeninteressen und Kaufhistorie. Dadurch konnte der Shop nachhaltig mehr Kundenanfragen und eine höhere Conversion-Rate erzielen.
Durch gezielte Optimierungen und den erfolgreichen Relaunch des KLEMA-Onlineshops konnten beeindruckende Ergebnisse erzielt werden: Der Traffic stieg um 350%, die Kundenanfragen nahmen um 120% zu, und der Umsatz wuchs um 105% im Vergleich zum Vorjahr. Der Shop rankt nun für zahlreiche Kategorien auf Seite 1 bei Google, was seine Sichtbarkeit und Reichweite erheblich verbessert hat.
Zuwachs an organischem Traffic
Zuwachs an qualifizierten Kundenanfragen
Umsatzsteigerung im Vergleich zum Vorjahreszeitraum
Produkte/Listings überarbeitet und für Suchmaschinen optmiert
